Conditions vendeurs

Inscription

Toute boutique est validée par l'équipe Navex Market après un échange avec le vendeur. Le vendeur garantit l'exactitude des informations fournies (identité, raison sociale, matricule fiscal).

Produits

Le vendeur publie des produits neufs, authentiques et conformes à la réglementation tunisienne, avec des photos et des descriptions fidèles. Chaque nouveau produit peut être vérifié avant sa mise en vente. Sont interdits : contrefaçons, médicaments, produits dangereux ou illicites.

Prix et stock

Le vendeur fixe ses prix TTC, hors frais de livraison (la livraison est ajoutée au panier du client), et tient son stock à jour. Une commande acceptée doit être honorée ; les annulations répétées peuvent entraîner la suspension de la boutique.

Commandes et livraison

Le vendeur est prévenu de chaque commande et prépare le colis sous 48 heures ouvrées. Les colis sont livrés par Navex Delivery, sur le compte expéditeur du vendeur ou sur celui de Navex Market.

Commission et paiements

Navex Market perçoit une commission de 10 % HT (TVA de 19 % en sus) sur le montant des articles des colis livrés, sauf taux particulier indiqué dans l'espace vendeur. Aucun frais de livraison ni de retour n'est retenu au vendeur : la livraison, payée par le client (8 DT par colis, offerte dès 300 DT de commande), est réglée à Navex par Navex Market. Seul le timbre fiscal (1 DT) de la facture hebdomadaire est déduit.Le solde du vendeur est consultable en temps réel ; les virements sont effectués selon le calendrier convenu avec le vendeur, sur le RIB qu'il a renseigné.

Retours

Un colis refusé ou retourné ne donne lieu à aucune commission, et aucun frais de retour n'est retenu. Le vendeur reprend les articles retournés.